Microsoft Outlook 2010 : La boîte aux lettres d'archivage en ligne n'apparait pas (20.09.12)
Malgré le fait que vous ayez la bonne version de Microsoft Outlook 2010, vous n'arrivez pas à rendre visible la boîte aux lettres d'archivage en ligne de l'utilisateur.
Vous avez la bonne version de Microsoft Outlook 2010 (les versions compatibles avec l'archivage en ligne sont consultables ici: License requirements for Personal Archive and retention policies) cependant, la boîte d'archivage en ligne de l'utilisateur n'apparaît jamais dans Outlook 2010.

Si l'utilisateur a testé Microsoft Office 365 (dans sa version tournant sous Microsoft Exchange 2007) sur son ordinateur, alors la configuration automatique d'Outlook ne fonctionnera plus et la boîte d'archivage en ligne ne s'affichera pas dans Outlook 2010. Pour résoudre ce problème, il suffit de retirer les clés suivantes de la base de registre:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\AutoDiscover
“ExcludeHttpRedirect”
“ExcludeHttpsAutodiscoverDomain”
“ExcludeHttpsRootDomain”
“ExcludeScpLookup”
“ExcludeSrvLookup”
“ExcludeSrvRecord”

Ceci aura pour effet de faire fonctionner à nouveau la configuration automatique d'Outlook 2010 et après un redémarrage de l'ordinateur, l'utilisateur aura sa boîte d'archivage en ligne.
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